Reparación ordenadores portátiles: Windows 8 queda con el escritorio parpadeando y no deja hacer nada

Nos están llegando muchos casos en los que al entrar en el escritorio de Windows 8, aparecen y desaparecen los iconos del escritorio y no deja hacer nada. Tenemos la solución.

ültimamente están llegando muchos portátiles con Windows 8 cuyo problema es el de un bucle en el escritorio en el que aparecen los iconos y desaparecen en intervalos de unos 3 segundos, con lo que el usuario es incapaz de hacer nada con el equipo.

Hemos detectado que el problema está en una actualización del Norton Antivirus, y hay previsión de que vayan apareciendo más casos. Desconocemos si el problema puede causarlo otros antivirus, ya que todos los casos que han entrado eran portátiles con Norton Antivirus.

Queremos comentar a los clientes que pueden estar tranquilos ya que hemos detectado el problema y su solución, y que pueden traer sus equipos sin miedo a perder los datos, ya que para hacer la reparación no necesitamos formatear el sistema.